Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela IMAGINARY BOUNDS, LDA, NIPC 519 594 657, com sede social na Rua Barão de Joane, n.º 617, 1.º Esquerdo-Trás, 4760-019, Vila Nova de Famalicão, cuja denominação comercial adotada é HX 365. Nos termos do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016), a presente Política de Privacidade regula a eventual recolha e tratamento, designadamente o consentimento, relativamente a dados pessoais recolhidos ou fornecidos pelos Clientes.
1. Dados Pessoais
1.1. Para efeitos do disposto nos artigos 2.º e 4.º do Regulamento Geral da Proteção de Dados, dados pessoais constituem toda e qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
1.2. É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada direta ou indiretamente, em especial por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
1.3. Sempre que no cumprimento de obrigação legal ou de forma voluntária e por iniciativa do utilizador forem disponibilizados dados sensíveis, assumimos o seu consentimento explícito, livre e inequívoco para tratarmos essa informação relativamente às finalidades para as quais foram fornecidas.
2. Responsável
2.1. No âmbito do artigo 4.º, alínea 7), o responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é Tiago André Carneiro Peixoto, sócio e também gerente, e que no contexto, decide quais os dados recolhidos, as finalidades e os meios de tratamento desses dados.
2.2. O contacto do responsável pelo tratamento de dados é o seguinte: geral@hx365.pt.
3. Tipo de dados pessoais, finalidades e tratamento
3.1. A IMAGINARY BOUNDS, LDA, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários para:
- a) Permitir o registo do utilizador, a criação, ativação, verificação, recuperação, atualização, suspensão e encerramento da respetiva conta, incluindo a autenticação do utilizador e a gestão das credenciais de acesso às aplicações móveis;
- b) Receber, confirmar, alterar, cancelar, reagendar e gerir as marcações efetuadas pelo utilizador, nomeadamente de treinos de Hyrox, CrossFit, aulas de grupo, sessões de treino personalizado, avaliações físicas, testes, competições internas, eventos desportivos e outras atividades organizadas pela IMAGINARY BOUNDS, LDA.
- c) Emitir faturas, recibos ou outros documentos fiscais, processar pagamentos, gerir saldos, créditos, reembolsos, cobranças, incumprimentos e cumprir as obrigações contabilísticas;
- d) Contactar o utilizador, por correio eletrónico, telefone, mensagem SMS ou notificação através da aplicação móvel, relativamente a confirmações, alterações ou cancelamentos de marcações, atrasos, encerramentos, alterações de horário, informação sobre aulas, avisos de segurança, condições de acesso às instalações e outras comunicações necessárias à prestação do serviço;
- e) Gerir a participação do utilizador nas atividades, controlar a lotação das aulas e treinos, registar presenças, adaptar a oferta de treinos, gerir planos de treino, níveis de experiência, objetivos desportivos, limitações físicas ou condições de saúde voluntariamente comunicadas, quando tal seja necessário para a correta e segura prestação do serviço;
- f) Controlar o acesso às instalações, prevenir e gerir incidentes, acidentes, situações de emergência, danos materiais, comportamentos inadequados e cumprir obrigações de segurança, segurança e saúde no âmbito da atividade desportiva;
- g) Cumprimento a obrigações fiscais, contabilísticas, laborais, de segurança, de proteção de dados, de defesa do consumidor, de regulamentação desportiva ou de ordens de autoridades judiciais, administrativas, fiscais ou outras entidades competentes;
- h) Receber, tratar, investigar e responder a pedidos de informação, reclamações, pedidos de exercício dos direitos previstos no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) —, incidentes de segurança e demais comunicações dos titulares dos dados.
- i) Assegurar o funcionamento técnico e a prevenção de utilizações abusivas ou fraudulentas, correção de erros, a análise agregada e estatística da utilização dos serviços digitais e a melhoria da experiência de utilização, quando aplicável e em conformidade com a política de cookies aplicável;
- j) Para enviar ao utilizador comunicações sobre novidades, aulas, treinos, eventos, competições, promoções, descontos, campanhas e outros serviços da IMAGINARY BOUNDS, LDA, por correio eletrónico, SMS, notificações push ou outras vias eletrónicas, apenas quando o titular dos dados tenha prestado o respetivo consentimento, do qual pode livremente dissentir a qualquer momento.
- k) Captar, tratar e divulgar fotografias, vídeos ou gravações de imagem e som de participantes em treinos, aulas, competições, eventos ou atividades da IMAGINARY BOUNDS, LDA, no sítio eletrónico, aplicações móveis, redes sociais, materiais promocionais ou outros canais de comunicação, apenas mediante consentimento específico, informado e livremente prestado;
3.2. Os dados pessoais recolhidos são tratados por meios automatizados ou não automatizados e no estrito cumprimento do Regulamento Geral da Proteção de Dados, sendo armazenados em base de dados específica, criada para o efeito e que garante a sua segurança e confidencialidade de acordo com as medidas de tecnologia da informação, técnicas e organizacionais aceites, por forma a proteger da perda, alteração, destruição, uso indevido em geral ou que os dados recolhidos sejam utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.
3.3. É da total responsabilidade do Cliente fornecer e manter as informações corretas, atuais e completas no registo, colocar em lugar seguro a sua palavra-passe e identificação.
4. Finalidades do tratamento dos dados pessoais
4.1. Periodicamente, a IMAGINARY BOUNDS, LDA, poderá utilizar os dados de contacto disponibilizados para fornecer informações que considera relevantes, sendo sempre permitido ao Titular dos Dados deixar de receber esse tipo de informação, nos termos do artigo 17.º do Regulamento Geral da Proteção de Dados.
4.2. Os dados são recolhidos também para uso exclusivo das atividades de marketing da IMAGINARY BOUNDS, LDA, em conformidade com a cláusula anterior.
5. Tempo de conservação
5.1. O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia em função da finalidade para a qual a informação é tratada e de acordo com as obrigações e requisitos legais eventualmente aplicáveis, que obriguem a conservar os dados por um período de tempo mínimo.
5.2. Sempre que não exista uma obrigação legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
5.3. A qualquer momento poderá o titular dos dados pessoais, nos termos do artigo 17.º do Regulamento Geral da Proteção de Dados, exercer o seu direito ao apagamento dos seus dados da base de dados da IMAGINARY BOUNDS, LDA, devendo tal pedido ser solicitado através do envio de e-mail para o seguinte endereço de correio eletrónico: geral@hx365.pt.
6. Acesso, Atualização, Retificação, Oposição, Limitação, Remoção e Portabilidade dos dados pessoais
6.1. Qualquer pedido de acesso, atualização, retificação, oposição, limitação, remoção, portabilidade ou não sujeição a decisões individuais automatizadas aos seus dados pessoais, pode ser requerido por contacto direto com a IMAGINARY BOUNDS, LDA ou através do endereço de correio eletrónico: geral@hx365.pt, indicando o assunto: “Alteração, Oposição, Apagamento ou Portabilidade de dados pessoais”.
7. Oposição à receção de contatos para fins de marketing
7.1. A IMAGINARY BOUNDS, LDA pode promover ações de divulgação, promoção e marketing, salvo se o Titular dos dados pessoais a tal se opuser no momento da recolha dos dados.
7.2. Caso tenha dado o seu consentimento, relembramos que, caso não pretenda rececionar mais comunicações desta natureza pode opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados para fins de marketing e envio de comunicações informativas, devendo para tal, enviar pedido dirigido à IMAGINARY BOUNDS, LDA, através do endereço de correio eletrónico: geral@hx365.pt, indicando o assunto: “Oposição à receção de contactos para fins de Marketing”.
8. Comunicação de dados a outras entidades (terceiros subcontratados)
8.1. A IMAGINARY BOUNDS, LDA não partilha os dados pessoais dos utilizadores com terceiros.
8.2. Na eventualidade de o vir a fazer, fá-lo-á unicamente com entidades com quem tenha estabelecido uma relação contratual que preveja o tratamento confidencial destes dados de acordo com a declaração de privacidade da IMAGINARY BOUNDS, LDA.
8.3. A IMAGINARY BOUNDS, LDA poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros desde que, para o efeito, tenha obtido de forma inequívoca o consentimento dos Titulares dos Dados ou ainda quando:
- a) A transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou de uma ordem judicial ou
- b) A comunicação seja levada a efeito para proteger interesses vitais dos Titulares dos Dados ou qualquer outra finalidade legítima prevista na Lei;
8.4. Qualquer entidade subcontratada pela IMAGINARY BOUNDS, LDA tratará os dados pessoais recolhidos e tratados, em nome e por conta da IMAGINARY BOUNDS, LDA na obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito, de acordo com o previsto no Regulamento Geral da Proteção de Dados.
8.5. Em qualquer dos casos, a IMAGINARY BOUNDS, LDA permanecerá como responsável pelos dados pessoais recolhidos.
9. Alterações à política de privacidade
9.1. A IMAGINARY BOUNDS, LDA reserva-se no direito de, no futuro, alterar, total ou parcialmente a sua política de privacidade, sem qualquer aviso prévio, mas sem prejuízo dos direitos legais conferidos aos titulares dos dados.
9.2. Todos os conteúdos presentes no website, textos, imagens e outras informações são propriedade exclusiva da IMAGINARY BOUNDS, LDA, protegidos pela legislação em vigor relativamente aos direitos de propriedade intelectual, não sendo autorizada qualquer cópia, reprodução, difusão, modificação ou qualquer uso, comercial ou não, de qualquer conteúdo deste site, pelo que, a IMAGINARY BOUNDS, LDA reserva o direito de proceder judicialmente contra os autores de utilização não autorizada do seu conteúdo.
9.3. Para o esclarecimento de dúvidas e informações adicionais, poderá entrar em contacto com a IMAGINARY BOUNDS, LDA através do e-mail: geral@hx365.pt.
Vila Nova de Famalicão, 26 de outubro de 2026.
A Gerência